Una familia de Seattle se queda tirada varios días después de que Delta cancelara sus vuelos por un fallo de CrowdStrike
Una familia de Seattle se…
SEATTLE – Una familia de Seattle dice que se ha quedado tirada en el aeropuerto durante varios días después de que Delta cancelara cientos de vuelos el martes en medio de la interrupción de CrowdStrike.
Delta Air Lines está siendo investigada por la Oficina de Protección del Consumidor de Aviación del Departamento de Transporte de EE.UU., ya que la aerolínea canceló cientos de vuelos por quinto día consecutivo después de que una actualización de software defectuosa de la empresa de ciberseguridad CrowdStrike dejara fuera de servicio los sistemas de Microsoft en todo el mundo.
Desde el viernes, Delta Air Lines ha cancelado más de 5.300 vuelos, incluidos unos 500 el martes, una cifra inferior a la de los días anteriores, dijo un portavoz de la compañía.
«Te sientes como si te estuvieras asfixiando y no hay nadie que te ayude», dijo Sharon Cercone, una pasajera.
Cercone dijo que ella y sus dos hijas pequeñas volaron de Seattle a Buffalo para asistir a una boda.
Una familia de Seattle se
Sin embargo, su viaje se torció rápidamente cuando su vuelo de regreso del viernes fue cancelado.
Dijo que Delta Air Lines ha cancelado y retrasado los vuelos de su familia en múltiples ocasiones, y en un momento dado, dejó a los pasajeros, incluida su familia, dentro de un avión esperando a sus pilotos que nunca llegaron.
«No hubo circulación de aire durante una hora. Mi hija se desmayaba. Tuvimos que echarle agua en la cara para mantenerla consciente», dijo.
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Cercone ha perdido más de 7.500 dólares a causa de la crisis, dijo, mientras siguen buscando la forma de volver a casa.
La madre de dos hijos dijo que su familia tiene previsto volar de regreso a Seattle el martes por la tarde, después de haber pur
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