SKYKOMISH, Washington – Stevens Pass anunció el lunes que otorgará reembolsos parciales a los titulares de pases de temporada elegibles, como compensación por el cierre de la carretera U.S. 2, que interrumpió las operaciones del complejo turístico.
En un correo electrónico dirigido a los titulares de pases, la administración de Stevens Pass informó que emitirá reembolsos equivalentes al 7% al finalizar la temporada. Esta medida busca resarcir el tiempo que el complejo permaneció cerrado debido a las condiciones de la carretera.
“Gracias a la rápida intervención del Departamento de Transporte de Washington, solo nueve días de las operaciones de Stevens Pass se vieron afectados, lo que representa aproximadamente el 7% de la temporada central de invierno, según lo establecido en la política vigente”, se lee en el comunicado. “En consecuencia, la mayoría de los titulares de pases de temporada elegibles recibirán un reembolso del 7%, aunque el porcentaje exacto podría variar según las opciones de Epic Coverage individuales y los términos y condiciones aplicables”.
Stevens Pass había recibido críticas de la comunidad después de que inicialmente anunciara que no ofrecería reembolsos a raíz del cierre, provocado por los daños a la carretera U.S. 2, que dificultaron el acceso al complejo turístico tras las históricas inundaciones que afectaron al estado de Washington en diciembre de 2025.
La administración del complejo turístico señaló que su Política de Reembolso de Epic Coverage no contempla los cierres de carreteras, pero que, en este caso, se ha decidido hacer una excepción.
“Consideraremos el período en el que el complejo turístico se vio afectado por los cierres de carreteras como un evento de cierre prolongado del complejo, según lo estipulado en la política, y proporcionaremos a los titulares de pases elegibles el reembolso proporcional de Epic Coverage que se describe en la misma”, explicaron en el correo electrónico.
El complejo turístico agregó que los titulares de pases deben haber designado a Stevens Pass como su complejo turístico principal.
“Esto aplica a los visitantes que han indicado que Stevens Pass es su complejo turístico principal, ya sea a través del tipo de pase que adquirieron o seleccionándolo como su ‘Complejo Turístico Principal’, ya sea para la temporada central o un día prioritario entre el 23 de diciembre de 2025 y el 31 de diciembre de 2025”, aclaró la administración.
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