SEATTLE – Starbucks dice que despedirá “aproximadamente 900” empleados y cerrará muchos de sus puestos abiertos como parte de una reestructuración importante.
La compañía dice que su número total de ubicaciones en América del Norte disminuirá “en aproximadamente un 1%” en el año fiscal 2025. La compañía tendrá “casi 18.300 ubicaciones totales de Starbucks” al final del año, 124 menos que el año anterior.
“Si bien estamos haciendo un buen progreso, hay mucho más que hacer para construir un Starbucks mejor, más fuerte y más resistente”, dijo el CEO de Starbucks, Brian Niccol, en una carta el jueves por la mañana. “A medida que nos acercamos al comienzo de nuestro nuevo año fiscal, estoy compartiendo dos decisiones que hemos tomado en apoyo de nuestro plan Back to Starbucks. Ambos se basan en poner nuestros recursos más cerca del cliente para que podamos crear grandes cafeterías, ofrecer un servicio al cliente de clase mundial y hacer crecer el negocio”.
La compañía dice que planea “elevar” más de 1,000 ubicaciones en los próximos 12 meses “para introducir una mayor textura, calidez y diseño en capas”.
La carta de Niccol dice que los empleados impactados serán notificados el viernes por la mañana. Se les pide a todos los empleados que trabajen desde casa el jueves y viernes “a menos que su trabajo necesite específicamente que esté en el sitio en la oficina”.
Nos ha comunicado con Starbucks para confirmar cuántos empleados y tiendas del estado de Washington se verán afectados por este movimiento. Un impacto parece haber sido inmediato, ya que encontramos una carta en las puertas delanteras del Roastery de la Reserva de Starbucks, el jueves por la mañana, anunciando que la tienda está cerrando.
Niccol, es un especialista en respuesta que fue llevado a Starbucks hace un año este mes para darle una sacudida a la marca. Bajo el liderazgo de Niccol, la cadena Chipotle en dificultades, donde Niccol fue CEO durante unos 6 años, esencialmente duplicó sus ingresos y sus ganancias, y el precio de las acciones, se disparó.
Starbucks dijo que ofrecerá paquetes de indemnización y soporte para los empleados afectados.
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