Starbucks afectada por un ransomware que afecta a los sistemas de pago y programación de los camareros
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SEATTLE – El gigante del café Starbucks anunció el lunes que la empresa fue víctima de un ataque de ransomware, que causó importantes interrupciones en sus operaciones, afectando en particular a su capacidad para pagar a los baristas y gestionar los horarios.
Según un portavoz de Starbucks, a finales de la semana pasada se produjo una interrupción en el servicio de un proveedor externo.
La interrupción afectó a los sistemas que los empleados utilizan para ver y gestionar sus horarios y a las herramientas que Starbucks utiliza para hacer un seguimiento de las horas de trabajo.
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«Lo más importante aquí es que estamos trabajando muy rápidamente para garantizar que nuestros socios reciban el pago completo por sus horas trabajadas con interrupciones o discrepancias limitadas», dijo el portavoz. «Como se puede imaginar, somos una de las muchas empresas que experimentan una interrupción en el servicio debido al ataque de ransomware de Blue Yonder».
Según Starbucks, los líderes de las tiendas y los socios han sido guiados sobre la mejor manera de trabajar en torno a la interrupción de forma manual, y la interrupción no estaba afectando a cómo se sirve a los clientes.
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Los ataques de ransomware se han convertido en una táctica cada vez más común que los ciberdelincuentes utilizan para atacar a las empresas, y pueden causar interrupciones significativas y a veces duraderas, planteando serios desafíos para los minoristas y otras empresas.
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