SeattleMX Análisis de Empleo
💡 Resumen Inteligente
Descripción Original del Puesto
Descripción
Nuestra visión es asegurar que "los niños y jóvenes de Washington State crezcan seguros y saludables, desarrollándose físicamente, emocionalmente y educativamente, cuidados por su familia y comunidad."
Título del puesto: Gerente de Formularios de Licencias de Cuidado Infantil (MA4) - Olympia
Ubicación: Olympia, WA - Tiempo completo/Híbrido/Proyecto-Límite (la estación de trabajo es Olympia, pero puede ubicarse en cualquier lugar del estado)
Cierre: Martes, 16 de junio de 2026
Salario: $69,744 - $93,804 Anualmente (El salario indicado no incluye el incremento general del 2% efectivo a partir del 1 de julio de 2026)
Nota: Este es un puesto de proyecto con una duración limitada; la duración esperada es un (1) año desde la fecha de contratación.
Este puesto de tiempo completo, de un año, liderará un esfuerzo a nivel del organismo para mejorar la accesibilidad para niños, jóvenes, familias y socios comunitarios en todo el estado de Washington. El puesto se encargará de coordinar actualizaciones de más de 70 formularios de la División de Licencias y contenido relacionado en el sitio web, asegurando el cumplimiento con los estándares de accesibilidad de la Ley de Discapacidades Americana (ADA) y mejorando la usabilidad para todos los usuarios.
Haga clic aquí para aprender más sobre DCYF.Esta Oportunidad:
En este rol, desempeñarás un papel clave en una iniciativa estatal para modernizar los formularios y contenido web del organismo, ayudando a hacer que la información y los servicios sean más accesibles para proveedores licenciados, familias y comunidades en todo Washington. Coordinarás un proyecto a gran escala de modernización de formularios y contenido web, colaborando con expertos en el tema y stakeholders del organismo para revisar, actualizar e mejorar los formularios de licencias y recursos en línea relacionados. Este puesto también apoyará los esfuerzos de cumplimiento con la ADA y accesibilidad, asegurando que los materiales sean claros, amigables para el usuario y accesibles para audiencias diversas. Al identificar oportunidades para simplificar procesos y promover la consistencia en los formularios y contenido web, ayudarás a impulsar el compromiso del organismo con la mejora continua, la equidad y un excelente servicio público.
Algunas de las tareas que realizarás:
- Actuarás como el punto de contacto principal para solicitudes, revisiones y actualizaciones de formularios de licencias de cuidado infantil.
- Desarrollarás, revisarás, estandarizarás y mantendrás formularios de la agencia (en papel y digital) para apoyar las necesidades operativas y regulatorias, cumpliendo con las normas de la agencia, la Ley de Discapacidades Americana (ADA) y estándares de accesibilidad relacionados.
- Desarrollarás y gestionarás planes de trabajo, elaborarás informes escritos cuando sea necesario, rastrearás el progreso hacia la finalización y la fecha de actualización, elaborarás hallazgos formales escritos y recomendarás acciones relacionadas con la mejora de los formularios de licencias de cuidado infantil (CCL).
- Colaborarás con el liderazgo ejecutivo, administradores de áreas, supervisores y gerentes de programas para comprender las operaciones y necesidades del negocio para la entrega del proyecto.
- Colaborarás con socios comunitarios y personal interno para simplificar formularios y reducir duplicaciones o ineficiencias.
- Trabajarás estrechamente con el equipo de WA Compass, el Gerente del Programa de Licencias de Cuidado Infantil (CCL), el liderazgo de programas, y el personal de gestión de registros para garantizar que los formularios cumplan con los requisitos legales y políticas, apoyando los procesos de negocio, requisitos de datos y políticas de retención de registros.
- Documentarás y proporcionarás un análisis experto, incluyendo la identificación de problemas que puedan informar mejoras en el sistema y la evaluación del cumplimiento con los requisitos estatales y federales.
- Planificarás, evaluarás y consultará con el liderazgo, el liderazgo ejecutivo y socios externos para identificar problemas, explorar soluciones y alternativas, y implementar cambios diseñados para cumplir con los objetivos y metas de la división y la agencia.
- Trabajarás en conjunto con el Gerente del Programa de CCL en cuanto a las necesidades de comunicación y actividades relacionadas con la actualización de las páginas web de DCYF sobre licencias de cuidado infantil, según se asignen.
- Coordinarás con el Gerente del Proyecto CCL y aconsejarás en el desarrollo de planes de mejora relacionados con la gestión de formularios y contenido web para el campo.
- Proporcionarás consultoría a nivel experto sobre procesos de negocio, análisis de datos y investigación en relación con formularios y contenido web.
- Liderarás la planificación, iniciación, entrega y monitoreo de todos los aspectos del proyecto para garantizar que las tareas se entreguen a tiempo dentro del alcance especificado.
- Liderarás el desarrollo de recomendaciones para avanzar en la equidad racial y justicia social, informadas por datos, investigación y voz comunitaria.
- Mantendrás un inventario centralizado de formularios para rastrear el control de versiones y documentación de aprobación.
- Reportarás y escalatarás cualquier área de riesgo o barreras del proyecto al supervisor directo, al Administrador de Alianzas y Apoyo de CCL, y al Administrador de Capacitación, según corresponda y cuando sea necesario.
- Escribirás informes oficiales basados en hallazgos de revisiones, identificando áreas que requieren mejora, y trabajarás colaborativamente con el personal del campo para desarrollar recomendaciones que mejoren las prácticas y los sistemas.
Título universitario en administración de negocios, administración pública, derecho, salud pública, ciencias sociales, administración de la salud, o un campo relacionado, Y cinco (5) años de experiencia demostrada en dos (2) o más de los siguientes:
- Gestionar el desarrollo, mantenimiento y estandarización de formularios de negocio y contenido digital.
- Supervisar la gobernanza de formularios, control de documentos y gestión de registros.
- Liderar proyectos transfuncionales desde la planificación hasta la implementación.
- Evaluar y mejorar procesos de negocio para mejorar la accesibilidad y el cumplimiento regulatorio.
- Analizar las necesidades de negocio y desarrollar soluciones efectivas en procesos y documentación.
- Investigar y aplicar leyes, políticas y requisitos regulatorios aplicables.
- Desarrollar informes, procedimientos y recomendaciones para apoyar la toma de decisiones.
- Coordinar y mantener el contenido web orientado al público y los recursos relacionados.
Nueve (9) años de experiencia profesional en gestión de proyectos, gestión de formularios, análisis de negocio, mejora de procesos, gestión de documentos o registros, análisis de políticas, escritura técnica, gestión de contenido web o trabajos relacionados que involucren el desarrollo y administración de procesos de negocio, documentación y actividades de cumplimiento regulatorio.
Y
- La capacidad de tomar acción para aprender y crecer.
- La capacidad de tomar acción para satisfacer las necesidades de los demás.
Calificaciones Preferidas/Deseadas:
- Conocimiento de políticas, reglas, procedimientos y necesidades de programas de la organización gubernamental; funciones del gobierno federal y local; métodos y procedimientos de licencias, métodos de investigación y recolección de datos.
- Experiencia previa en hablar ante grupos; elaborar informes escritos; obtener la cooperación de otros departamentos y otras agencias gubernamentales.
- Experiencia previa en trabajar efectivamente y colaborativamente con socios internos y externos.
- Experiencia previa en comprender y trabajar efectivamente con poblaciones diversas.
- Experiencia previa en construir y mantener relaciones laborales colaborativas con socios internos y externos de la comunidad.
- Experiencia previa en evaluar, compilar y organizar datos en informes para informar políticas y prácticas.
- Experiencia previa en la evaluación y comprensión de la complejidad de programas y en el desarrollo de recomendaciones para mejorarlos con el fin de alcanzar los objetivos establecidos.
- Experiencia previa en los siguientes aspectos: habilidades de liderazgo, comunicación en público, gestión de proyectos y planificación.
- Certificación o formación formal en accesibilidad ADA o cumplimiento documental.
- Experiencia con software de formularios, sistemas de gestión de documentos o sistemas de gestión de contenido web.
- Experiencia previa en el uso de aplicaciones empresariales (Microsoft Office, FamLink, WA COMPASS, entre otros).
- Conocimiento previo de leyes estatales y federales, políticas y regulaciones de las agencias relacionadas con licencias.
- Capacidad para trabajar con socios internos y externos para identificar barreras y áreas de mejora.
¿Cómo aplico?
Además de completar la solicitud en línea, los postulantes deben adjuntar los siguientes documentos a su perfil para ser considerados para este puesto:
- Carta de presentación que describa cómo cumple con los requisitos específicos para este puesto.
- Resumen de currículum (actualizado) que detalle la experiencia y la educación.
Información Suplementaria:
El Departamento de Niños, Jóvenes y Familias (DCYF) está comprometido con que los niños y jóvenes de Washington crezcan seguros, saludables y prosperando. Invitamos a todos los candidatos a unirse a nosotros en nuestra misión de crear un lugar de trabajo diverso y equitativo que refleje las comunidades que atendemos. Si está emocionado por este rol pero cree que su educación y/o experiencia no se alinean perfectamente con cada requisito en el anuncio de empleo, le animamos a aplicar de todos modos.
El Departamento de Niños, Jóvenes y Familias (DCYF) es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y no discrimina por edad, género, estado civil, orientación sexual, raza, religión, color, origen nacional, estado de veterano honrosamente despedido o militar, o la presencia de cualquier discapacidad sensorial, mental o física, o el uso de un animal de asistencia entrenado por una persona con discapacidad.
Este puesto requiere un mínimo de dos años de experiencia en conducción y una licencia de conducir válida.
Debe completar formalmente los cursos de capacitación requeridos por la ley, políticas y requisitos regionales dentro de los doce meses posteriores a la fecha de nombramiento inicial.
Los grados deben ser obtenidos de una universidad o colegio acreditado cuya acreditación sea reconocida por el Departamento de Educación de los Estados Unidos y la Asociación de Acreditación para la Educación Superior (CHEA), o un equivalente extranjero verificado por una organización aprobada por NACES en naces.org. La certificación de equivalencia extranjera debe adjuntarse a la solicitud para grados obtenidos fuera de los Estados Unidos.
Este puesto forma parte de la unidad de negociación representada por la Federación de Empleados del Estado de Washington (WFSE). Para más información: https://wfse.org/
La elegibilidad para beneficios de este puesto puede ser diferente a lo que se muestra en la pestaña de beneficios de este anuncio de reclutamiento. Para más información sobre la elegibilidad para beneficios de empleados, visite: Plataforma de Beneficios para Empleados Públicos (PEBB).
Esta convocatoria puede usarse para llenar múltiples vacantes.
Si desea solicitar una adaptación durante el proceso de aplicación/interview, contacte Recrutador de DCYF. Si está experimentando dificultades técnicas al crear, acceder o completar su aplicación, llame al soporte de NEOGOV sin cargo al (855) 524-5627 o envíe un correo electrónico a support@neogov.com. Las personas que necesiten una adaptación en el proceso de aplicación o en este anuncio en un formato alternativo pueden llamar al dispositivo de telecomunicaciones para sordos (TDD) al 360-664-1960.
Postulantes que cumplan con los requisitos mínimos y deseen reclamar la preferencia por veteranos DEBEN adjuntar una copia de su DD214, NGB Form 22, o Certificación de Predischarge (emitida no más de 120 días antes del Fin del Término de Servicio (ETS) por la fecha de presentación). Si reclama la preferencia basada en la Certificación de Predischarge, la persona deberá proporcionar su documentación oficial de salida, como un DD Form 214, NGB Form 22, o equivalente, dentro de 30 días después de la fecha de salida. Por favor tache (redacte) el número de seguridad social antes de adjuntar cualquier documento. Para información adicional sobre la preferencia por veteranos y orientación sobre cómo determinar si usted es elegible, haga clic aquí.
DCYF participa en el programa federal E-Verify. El candidato seleccionado deberá proporcionar prueba de identidad y autorización para trabajar en Estados Unidos, de acuerdo con los requisitos de E-Verify, el primer día de empleo.
2026-04673
SeattleMX Job Analysis
💡 Smart Summary
Original Job Description
Description
Our vision is to ensure that “Washington state’s children and youth grow up safe and healthy, thriving physically, emotionally, and educationally, nurtured by family and community.”
Job Title: LD Child Care Licensing Forms Manager (MA4) - Olympia
Location: Olympia, WA - Full-time/Hybrid/Project-Limited (duty station is Olympia, but can be located anywhere statewide)
Closes: Tuesday, June 16th, 2026
Salary: $69,744 - $93,804 Annually (The salary listed does not include the 2% general wage increase effective July 1, 2026)
Note: This is a Project position with a limited duration appointment; the expected duration is one (1) year from the date of hire.
This full-time, one-year project position will lead an agency-wide effort to improve accessibility for children, youth, families and community partners across Washington state. The position is responsible for coordinating updates to more than 70 Licensing Division forms and related website content to ensure compliance with Americans with Disability Act (ADA) accessibility standards and improve usability for all users.
Click here to learn more about DCYF.This Opportunity:
In this role, you will play a key part in a statewide initiative to modernize agency forms and web content, helping make information and services more accessible for licensed providers, families, and communities across Washington. You will coordinate a large-scale forms and website modernization project, partnering with subject matter experts and agency stakeholders to review, update, and improve licensing forms and related online resources. This position will also support ADA compliance and accessibility efforts, ensuring materials are clear, user-friendly, and accessible to diverse audiences. By identifying opportunities to streamline processes and promote consistency across forms and web content, you will help advance the agency's commitment to continuous improvement, equity, and exceptional public service.
Some of what you'll get to do:
- Serve as the primary point of contact for Child Care Licensing form requests, revisions and reviews.
- Develop, review, standardize, and maintain agency forms (paper and digital) to support operational and regulatory business needs while complying with agency, the American Disabilities Act (ADA) and related accessibility standards.
- Develop and manage work plans, develop written reports as needed, track progress towards completion and date for revisions, develop formal written findings and recommend actions pertaining to CCL forms improvement.
- Collaborate with executive leadership, area administrators, supervisors, and program managers to understand business operations and needs for project delivery.
- Collaborate with community partners and internal staff to streamline forms and reduce duplication or inefficiencies.
- Work closely with WA Compass team, CCL Licensing Division Program Manager, program leadership, records management staff to ensure forms meet statuary and policy requirements to support business processes, data requirements, and record-retention policies.
- Document and provide expert analysis to include the identification of issues that may inform system improvements and assess compliance with state and federal requirements.
- Plan, evaluate, and consult with leadership, executive leadership, and external partners to identify issues, explore solutions and alternatives, and implement changes designed to meet the goals and objectives of the division and agency.
- Partner with the CCL Program Manager around communication needs and activities involved with updating the DCYF Child Care Licensing webpages as assigned.
- Coordinate with the CCL Project Manager and advise on the development of improvement plans related to managing forms and website content for the field.
- Provide expert level consultation on business processes, data analytics, and research as it relates to forms and website content.
- Lead the planning, initiation, delivery, and monitoring of all aspects of the project to ensure tasks are delivered timely within the specified scope.
- Lead in the development of recommendations to advance racial equity and social justice, informed by data, research, and community voice.
- Maintain a centralized forms inventory to track version control and approval documentation.
- Report and escalates any areas of risk or project barriers to the direct supervisor, the CCL Partnerships and Supports Administrator, and training Administrator as, and when, needed
- Write official reports based on findings from reviews, identifying areas needing improvement, and work collaboratively with field staff to develop recommendations to improve practice and systems.
Bachelor’s degree in business administration, public administration, law, public health, social science, health administration, or a related field AND five (5) years of demonstrated experience in two (2) or more of the following:
- Manage the development, maintenance, and standardization of business forms and digital content.
- Oversee forms governance, document control, and records management practices.
- Lead cross-functional projects from planning through implementation.
- Evaluate and improve business processes to enhance accessibility and regulatory compliance.
- Analyze business needs and develop effective process and documentation solutions.
- Research and apply applicable laws, policies, and regulatory requirements.
- Develop reports, procedures, and recommendations to support decision-making.
- Coordinate and maintain public-facing web content and related resources.
Nine (9) years of professional experience in project management, forms management, business analysis, process improvement, document or records management, policy analysis, technical writing, website content management, or related work involving the development and administration of business processes, documentation, and regulatory compliance activities.
AND
- The ability to take action to learn and grow.
- The ability to take action to meet the needs of others.
Preferred/Desired Qualifications:
- Knowledge of government organization policies, rules, procedures and program needs; federal and local government functions; licensing methods and procedures in licensing, research methods and data collection.
- Prior experience speaking before groups; compiling written reports; obtaining the cooperation of other departments and other government agencies
- Prior experience working effectively and collaboratively with internal and external partners.
- Prior experience understanding and working effectively with diverse populations
- Prior experience building and maintaining collaborative working relationships with internal and external community partners.
- Prior experience evaluating, compiling, and organizing data into reports to inform policy and practice.
- Prior experience assessing and understanding program complexities and developing recommendations for improvement to meet outcome goals.
- Prior experience in the following: leadership skills, public speaking, project management, and planning.
- Certification or formal training in ADA accessibility or document compliance.
- Experience with forms software, document management systems, or web content management systems.
- Prior experience using business applications (Microsoft Office, FamLink, WA COMPASS, etc.)
- Prior knowledge of state and federal law, agency policies and regulations related to licensing.
- Ability to work with internal and external partners to identify barriers and areas for improvement.
How do I apply?
In addition to completing the online application, applicants must attach the following documents to their profile to be considered for this position:
- Cover letter describing how you meet the specific qualifications for this position.
- Resume (current/updated) detailing experience and education.
Supplemental Information:
The Department of Children, Youth, and Families (DCYF) is committed to Washington’s children and youth growing up safe, healthy, and thriving. We invite all candidates to join us in our mission to create a diverse and equitable workplace that reflects the communities we serve. If you are excited about this role but you believe that your education and/or experience might not align perfectly with every qualification in the job posting, we encourage you to apply anyway.
The Department of Children, Youth, and Families (DCYF) is an equal opportunity employer and does not discriminate on the basis of age, sex, marital status, sexual orientation, race, creed, color, national origin, honorably discharged veteran or military status, or the presence of any sensory, mental, or physical disability or the use of a trained service animal by a person with a disability.
This position requires a minimum of at least two years of driving experience and a valid driver’s license.
Must successfully complete formal training courses as required by law, policy, and regional requirements within twelve months of initial appointment.
Degrees must be obtained from an accredited college or university whose accreditation is recognized by the U.S. Department of Education and the Council for Higher Education Accreditation (CHEA), or a foreign equivalent verified by a NACES-approved organization at naces.org. Foreign Equivalency certification must be attached to the application for degrees obtained outside the U.S.
This position is included in the bargaining unit represented by the Washington Federation of State Employees (WFSE). For more information: https://wfse.org/
Benefits eligibility for this position may be different than what’s listed in the benefits tab of this recruitment announcement. For more information on employee benefits eligibility, visit: Public Employee Benefits Board (PEBB).
This recruitment may be used to fill multiple vacancies.
If you would like to request an accommodation throughout the application/interview process, contact DCYF Recruiter. If you're experiencing technical difficulties creating, accessing or completing your application, call NEOGOV toll-free at (855) 524-5627 or email support@neogov.com. Persons needing accommodation in the application process or this announcement in an alternative format may call the Telecommunications Device for the Deaf (TDD) at 360-664-1960.
Applicants who meet the minimum qualifications and wish to claim Veteran's Preference MUST attach a copy of their DD214, NGB Form 22, or Predischarge Certification (issued not more than 120 days prior to End of Term of Service (ETS) by date of submission). If claiming preference based on Predischarge Certification, the individual will be required to provide their official discharge documentation, such as a DD Form 214, NGB Form 22, or equivalent, within 30 days after the date of discharge. Please blackout (redact) the social security number before attaching any documents. For additional information on Veterans’ Preference and guidance on how to determine if you are eligible, click here.
DCYF participates in the federal E-Verify program. The selected candidate must provide proof of identity and authorization to work in the United States, consistent with E-Verify requirements, on their first day of employment.
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