SeattleMX Análisis de Empleo
💡 Resumen Inteligente
Descripción Original del Puesto
Descripción
Desarrollo de Aplicaciones IT – Gerente Senior (ITAD-SM/ETS)
70005358
Como supervisor en la clasificación de IT Entry/Journey/Senior Specialist, el candidato exitoso también recibirá un diferencial salarial de supervisión del 5% sobre su salario base.
Este puesto de Desarrollo de Aplicaciones IT – Gerente Senior es una oportunidad definitoria de carrera para un líder que quiere que sus habilidades técnicas mejoren directamente la vida de millones de personas. Este puesto ofrece un impacto público masivo, autoridad de liderazgo de alto nivel y estabilidad laboral profunda.
Todos los empleados de la Health Care Authority (HCA) aplicarán una lente de equidad en su trabajo, lo cual puede incluir pero no se limita a todas las analisis de procesos y negocios centrales..
Acerca de la división:
La División de Servicios Tecnológicos Empresariales (ETS) es el proveedor tecnológico designado por la agencia para la Health Care Authority (HCA). Los Servicios de Aplicaciones dentro de ETS brindan soluciones innovadoras de Tecnología de la Información (IT) para aplicaciones de software de clase empresarial, sistemas de gestión de contenido, propiedades web internas y externas, producción de video y transmisión en vivo de eventos que apoyan la misión de las divisiones y grupos de negocios de la Health Care Authority. Acerca del puesto:
Como miembro del equipo de liderazgo de ETS, este Gerente Senior de IT es responsable de gestionar dos
equipos profesionales diferentes de IT que analizan, diseñan, construyen, configuran, mantienen, mejoran, despliegan y mantienen aplicaciones y propiedades web internas y externas. También proporciona consultoría y planificación de tecnología de aplicaciones (para el management ejecutivo y todos los niveles del personal de la agencia), gestión tecnológica, capacitación al usuario final, asistencia al cliente, Sistemas de Gestión de Contenido (CMS) que incluyen nuestro sitio web en internet, sitios intranet, servicios multimedia digitales, como producción de video y transmisión en vivo de eventos, teniendo en cuenta las necesidades y prioridades de las divisiones de negocios de la agencia. Este puesto es elegible para trabajo remoto, pero se requiere reportar en el lugar de trabajo al menos un día laboral por semana y ocasionalmente en otros momentos para satisfacer las necesidades del negocio. El lugar de trabajo predeterminado asignado a todos los puestos de la Health Care Authority (HCA) – tanto los puestos en el lugar de trabajo como los elegibles para trabajo remoto – está dentro del estado de Washington. Este puesto reporta en Olympia, WA. La frecuencia del trabajo en el lugar variará según las necesidades del negocio y operativas.
Todos los empleados de la agencia deben reportar en el lugar de trabajo en Olympia en sus primeros y últimos días de empleo para recoger y devolver el equipo emitido por el estado, independientemente del estado de trabajo remoto o ubicación. The default assigned work location of all Health Care Authority (HCA) positions – both on-site and telework eligible positions – is within the State of Washington. This position reports to Olympia, WA. Frequency of onsite work will vary based on business and operational needs. All agency employees are required to report on-site in Olympia on their first and last days of employment to pick up and return state-issued equipment, regardless of telework status or location.
Responsabilidades
Algunas de las tareas que realizarás:
- Gestionarás la sección de Servicios de Aplicaciones, compuesta por profesionales IT altamente técnicos, que abarcan tres familias de empleos, brindando servicios end-to-end en los sistemas de software de clase empresarial de HCA, aplicaciones legadas, sistemas de bases de datos y sistemas de Gestión de Contenido (CMS), que incluyen sitios web en internet e intranet, así como servicios multimedia digitales.
- Brindarás liderazgo estratégico y gestión general del plataforma ServiceNow de la agencia, asegurando que las capacidades de gestión de servicios de TI (ITSM) a nivel empresarial sean estables, seguras, escalables y alineadas con las estrategias empresariales de ETS y HCA.
- Brindarás supervisión empresarial y gestión del ciclo de vida de las plataformas Software-as-a-Service (SaaS) utilizadas en HCA (excluyendo los sistemas MES), asegurando que estén alineadas con las necesidades empresariales de la agencia, estándares tecnológicos y la dirección estratégica a largo plazo de TI.
Brindarás liderazgo y perspectiva de Servicios de Aplicaciones en proyectos tecnológicos estratégicos y tácticos de la división ETS. - Brindarás patrocinio a iniciativas críticas de Servicios de Aplicaciones.
- Actuarás como participante clave en equipos interfuncionales para garantizar el funcionamiento fluido de los sistemas de cómputo de HCA en el día a día.
- Actuarás como miembro clave del equipo de liderazgo de ETS.
Requisitos
Requisitos necesarios:
Los candidatos calificados cumplirán uno de los siguientes criterios:
Opción 1:
- Título universitario en sistemas de información de gestión, Ciencia de la Computación o un campo relacionado.
- Diez (10) años de experiencia profesional en TI gestionando aplicaciones de software empresarial de gran escala, lo cual incluye al menos cuatro (4) años gestionando personal de TI.
Opción 2:
- Cuatro (4) años como Gerente de TI en un servicio estatal, gestionando aplicaciones de software empresarial de gran escala.
Opción 3:
- Catorce (14) años de experiencia profesional en tecnología de la información gestionando aplicaciones de software de gran escala, lo cual incluye al menos cuatro (4) años gestionando personal de TI.
Competencias requeridas:
- La capacidad de tomar acción para aprender y crecer.
- La capacidad de tomar acción para satisfacer las necesidades de los demás.
- Experiencia demostrada en el uso de métricas y datos para planificar y evaluar la entrega de servicios de aplicaciones. Las métricas deben utilizarse para detectar problemas y resolverlos.
- Conocimiento operativo del Information Technology Infrastructure Library (ITIL) y del Project Management Body of Knowledge (PMBOK).
- Conocimiento y experiencia en presupuestación.
- Coraje gerencial: Dispone con tacto de retroalimentación directa y accionable; es abierto y directo con los demás sin ser intimidante; aborda de frente los problemas con personas y situaciones delicadas.
- Construcción de equipos efectivos: Construye equipos cohesivos dentro de la organización; comparte los logros y el éxito de manera que cada miembro del equipo se sienta valioso y apreciado; guía a los equipos para que establezcan y logren metas.
- Agilidad organizacional: Tiene conocimiento sobre cómo funcionan las organizaciones; logra que se hagan las cosas tanto a través de canales formales como informales; maneja eficazmente situaciones políticas complejas.
- Manejo de la ambigüedad: Puede enfrentar eficazmente el cambio; puede cambiar de marcha con comodidad; puede decidir y actuar sin tener la totalidad de la información; puede manejar con comodidad el riesgo y la incertidumbre.
- Valoración de la diversidad: Gestiona a todas las clases y tipos de personas de manera equitativa; apoya el trato y oportunidades iguales y justos para todos; fomenta un clima de inclusión, donde las ideas diversas se comparten y integran libremente.
- Impulso hacia resultados: Persigue todo con energía, impulso y necesidad de terminar; no se rinde antes de terminar, incluso ante resistencias o contratiempos; impulsa con firmeza a sí mismo y a otros hacia resultados.
- Agilidad estratégica y gestión de innovación: Anticipa con precisión las consecuencias futuras y las tendencias; lleva ideas creativas al mercado; reconoce oportunidades estratégicas para el cambio; crea estrategias competitivas y de ruptura.
- Creatividad: Genera muchas ideas nuevas y únicas; establece conexiones entre conceptos previamente no relacionados; no tiene miedo de usar métodos no convencionales; se percibe como original y aportador en entornos de brainstorming.
Cualificaciones preferidas:
- Certificación como Project Management Professional (PMP).
- Certificación en la Foundations de Information Technology Infrastructure Library (ITIL).
Cómo aplicar:
Solo se considerarán los candidatos que reflejen los requisitos mínimos en su perfil de NEOGOV. No seguir las instrucciones de la aplicación que se indican a continuación puede llevar a la exclusión. Para postularse a este puesto, deberá completar su perfil, el cual incluye tres referencias profesionales y adjuntar en archivos separados:
- A carta de presentación que aborde específicamente cómo cumple con los requisitos para este puesto
- Actual currículum vitae
Para aprovecharse de la preferencia por veteranos, haga lo siguiente:
- Adjunte una copia de su DD214 (copia larga de Miembro 4), NGB 22, o carta de verificación de servicio firmada por USDVA.
- Por favor, borre cualquier dato de información personal identificable (PII) como números de seguridad social. Incluya su nombre tal como aparece en su aplicación en careers.wa.gov.
Información Suplementaria
Sobre HCA:
Funcionando como el mayor comprador de servicios de salud y autoridad de salud mental del estado, la Autoridad de Salud del Estado de Washington (HCA) es un líder en garantizar que los residentes de Washington tengan la oportunidad de ser lo más saludables posible.
Tienen tres pilares en nuestro trabajo: Apple Health (Medicaid); el Consejo de Beneficios de Empleados Públicos (PEBB) y el Consejo de Beneficios de Empleados de Escuelas (SEBB); y salud mental y recuperación. Bajo estos pilares, HCA adquiere servicios de salud, incluyendo el tratamiento de salud mental para más de 2,7 millones de residentes de Washington y proporciona apoyos preventivos, de crisis y de recuperación en salud mental a todos los residentes de Washington.
Lo que ofrecemos:
- Trabajo significativo con compañeros amigables que se preocupan por las personas que atendemos Voces de HCA
- Una misión institucional clara que impulsa nuestro trabajo y que es centrada en la persona Misión, Visión y Valores de HCA
- Un equilibrio saludable entre el trabajo y la vida, incluyendo horarios alternativos y flexibles, y opciones de trabajo móvil.
- Un excelente paquete total de compensación y beneficios Beneficios del gobierno del estado de Washington
- Un lugar de trabajo seguro y agradable en una ubicación conveniente con restaurantes y tiendas cercanas.
- ¡Y estacionamiento gratis!
Notas:
Antes de contratar a un nuevo empleado, se realizará una verificación de antecedentes, incluyendo el historial de antecedentes penales. La información obtenida en la verificación de antecedentes no necesariamente impedirá la contratación.
HCA es un empleador que promueve la igualdad de oportunidades. Valoramos la importancia de crear un entorno en el que todos los empleados se sientan respetados, incluidos y empoderados para aportar ideas únicas a la agencia. HCA tiene cinco grupos de recursos de empleados (ERGs). Los ERGs son grupos voluntarios, liderados por los empleados, cuyo objetivo es fomentar un lugar de trabajo diverso e inclusivo alineado con la misión de HCA. Nuestros esfuerzos por la diversidad e inclusión incluyen aceptar diferentes culturas, antecedentes y puntos de vista, mientras fomentamos el crecimiento y la promoción en el lugar de trabajo. Estudios han demostrado que las mujeres, las minorías raciales y étnicas, y las personas con discapacidad son menos propensas a postularse para un trabajo a menos que se sientan que cumplen con cada requisito descrito en una descripción de empleo. Las personas mayores de 40 años, las personas con discapacidad y los veteranos de la guerra de Vietnam, así como personas de todas las orientaciones sexuales y identidades de género, también se animan a postularse. Si tienes alguna pregunta sobre los requisitos de cualificación o cómo tu experiencia se relaciona con ellos, por favor contacta con nosotros en HCAjobs@hca.wa.gov. Las personas con discapacidad que necesiten asistencia en el proceso de aplicación, o que necesiten este anuncio de empleo en un formato alternativo, pueden contactar a Angelic Matthews en angelic.matthews@hca.wa.gov
La Autoridad del Estado de Washington para la Salud (HCA) es una empresa verificadora de empleo mediante E-Verify. Todos los solicitantes que tengan un derecho legal a trabajar en Estados Unidos se animan a postularse.
E-Verify® es una marca registrada del Departamento de Seguridad Nacional de los Estados Unidos.
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SeattleMX Job Analysis
💡 Smart Summary
Original Job Description
Description
IT Application Development – Senior Manager (ITAD-SM/ETS)
70005358
As a supervisor in the IT Entry/Journey/Senior Specialist classification, the successful candidate will also receive a 5% supervisory differential pay on top of their base salary.
This IT Application Development – Senior Manager is a career-defining opportunity for a leader who wants their technical skills to directly improve the lives of millions. This position offers massive public impact, high-level leadership authority, and deep job stability.
All HCA employees will apply an equity lens to their work, which may include but is not limited to all analyses of core business and processes.
About the division:
The Enterprise Technology Services (ETS) Division is the agency-designated technology provider for the Health Care Authority (HCA). Application Services within ETS delivers innovative Information Technology (IT) solutions for enterprise-class software applications, content management systems, internal and external web-properties, video production and event live streaming supporting the mission of the Health Care Authority divisions and business groups.
About the position:
As member of the ETS leadership team, this IT Senior Manager is responsible for managing two different IT functional teams of professionals analyzing, designing, constructing, configuring, maintaining, enhancing, deploying, and maintaining applications and internal/external facing web properties. It also provides application technology consultation and planning (to executive management and all levels of agency staff), technology management, end user training, customer assistance, Content Management Systems (CMS) comprised of our internet web-site, intranet sites, digital multimedia services, like video production and live event streaming, keeping the agency business divisions needs and priorities in mind.
This position is eligible to telework but is required to report on-site a minimum of 1 business day a week and occasionally at other times to meet business needs. The default assigned work location of all Health Care Authority (HCA) positions – both on-site and telework eligible positions – is within the State of Washington. This position reports to Olympia, WA. Frequency of onsite work will vary based on business and operational needs. All agency employees are required to report on-site in Olympia on their first and last days of employment to pick up and return state-issued equipment, regardless of telework status or location.
Duties
Some of what you will do:
- Manage Application Services section comprised of highly technical IT professionals, spanning three job families, providing end-to-end services in HCA’s high-profile enterprise-class software systems, legacy applications, database systems, and Content Management Systems (CMS) comprised of internet and intranet sites and digital multimedia services.
- Provide strategic leadership and overall management of the agency’s ServiceNow platform to ensure enterprise-wide IT service management (ITSM) capabilities are stable, secure, scalable, and aligned with ETS and HCA business strategies.
- Provide enterprise oversight and lifecycle management of Software-as-a-Service (SaaS) platforms used across HCA (excluding MES systems), ensuring alignment with agency business needs, technology standards, and long-term IT strategic direction.
Provide leadership and Application Services perspective in ETS division strategic and tactical technology projects - Provide project sponsorship for critical Application Services initiatives.
- Serve as a key participant in cross-functional teams to ensure smooth day-to-day operations of HCA computing systems.
- Serve as a key member of the ETS leadership team.
Qualifications
Required qualifications:
Qualifying candidates will meet one of the following criteria options:
Option 1:
- Bachelor’s degree in management information systems, Computer Science, or a closely related field.
- Ten (10) years of professional IT experience managing large enterprise software applications, which includes at least four (4) years managing IT personnel.
Option 2:
- Four (4) years as an IT Manager in state service managing large enterprise software applications.
Option 3:
- Fourteen (14) years of professional IT experience managing large enterprise software applications, which includes at least four (4) years managing IT personnel.
Required competencies:
- The ability to take action to learn and grow.
- The ability to take action to meet the needs of others.
- Demonstrated experience using metrics and data to plan and evaluate application service delivery. Metrics must be used to detect issues and resolve them.
- Working knowledge of Information Technology Infrastructure Library (ITIL) and Project Management Body of Knowledge (PMBOK).
- Budgeting knowledge and experience.
- Managerial Courage: Tactfully dispenses direct and actionable feedback; is open and direct with others without being intimidating; deals head-on with people problems and prickly situations.
- Building Effective Teams: Builds cohesive teams of people within the organization; shares wins and success such that each team member feels valuable and appreciated; guides teams to establish and achieve goals.
- Organizational Agility: Knowledgeable about how organizations work; gets things done both through formal and informal channels; effectively maneuvers through complex political situations.
- Dealing with Ambiguity: Can effectively cope with change; can shift gears comfortably; can decide and act without having the total picture; can comfortably handle risk and uncertainty
- Valuing Diversity: Manages all kinds and classes of people equitably; supports equal and fair treatment and opportunity for all; fosters a climate of inclusion, where diverse thoughts are freely shared and integrated.
- Drive for Results: Pursues everything with energy, drive, and a need to finish; does not give up before finishing, even in the face of resistance or setbacks; steadfastly pushes self and others for results.
- Strategic Agility and Innovation Management: Anticipates future consequences and trends accurately; brings creative ideas to market; recognizes strategic opportunities for change; creates competitive and breakthrough strategies.
- Creativity: Generates many new and unique ideas; makes connections among previously unrelated notions; is unafraid to use unorthodox methods; is seen as original and value-added in brainstorming settings.
Preferred qualifications:
- Project Management Professional (PMP) Certification.
- Information Technology Infrastructure Library (ITIL) Foundations Certification.
How to apply:
Only candidates who reflect the minimum qualifications on their NEOGOV profile will be considered. Failure to follow the application instructions below may lead to disqualification. To apply for this position, you will need to complete your profile which includes three professional references and attach in separate files:
- A cover letter that specifically addresses how you meet the qualifications for this position
- Current resume
To take advantage of veteran preference, please do the following:
- Attach a copy of your DD214 (Member 4 long-form copy), NGB 22, or USDVA signed verification of service letter.
- Please black out any PII (personally identifiable information) data such as social security numbers. Include your name as it appears on your application in careers.wa.gov.
Supplemental Information
About HCA:
Functioning as both the state's largest health care purchaser and its behavioral health authority, the Washington State Health Care Authority (HCA) is a leader in ensuring Washington residents have the opportunity to be as healthy as possible.
There are three pillars of our work: Apple Health (Medicaid); the Public Employees Benefits Board (PEBB) and School Employees Benefits Board (SEBB) programs; and behavioral health and recovery. Under these pillars, HCA purchases health care, including behavioral health treatment for more than 2.7 million Washington residents and provides behavioral health prevention, crisis, and recovery supports to all Washington residents.
What we have to offer:
- Meaningful work with friendly co-workers who care about those we serve Voices of HCA
- A clear agency mission that drives our work and is person-centered HCA's Mission, Vision & Values
- A healthy work/life balance, including alternative/flexible schedules and mobile work options.
- A great total compensation and benefit package WA State Government Benefits
- A safe, pleasant workplace in a convenient location with restaurants, and shopping nearby.
- And free parking!
Notes:
Prior to a new hire, a background check including criminal record history will be conducted. Information from the background check will not necessarily preclude employment.
HCA is an equal opportunity employer. We value the importance of creating an environment in which all employees can feel respected, included, and empowered to bring unique ideas to the agency. HCA has five employee resource groups (ERGs). ERGs are voluntary, employee-led groups whose aim is to foster a diverse, inclusive workplace aligned with HCA’s mission. Our diversity and inclusion efforts include embracing different cultures, backgrounds and viewpoints while fostering growth and advancement in the workplace. Studies have shown women, racial and ethnic minorities, and persons of disability are less likely to apply for jobs unless they feel they meet every qualification as described in a job description. Persons over 40 years of age, disabled and Vietnam era veterans, as well as people of all sexual orientations and gender identities are also encouraged to apply. If you have any questions about the required qualifications or how your experience relates to them, please contact us at HCAjobs@hca.wa.gov. Persons with disabilities needing assistance in the application process, or those needing this job announcement in an alternative format may contact Angelic Matthews at angelic.matthews@hca.wa.gov
The Washington State Health Care Authority (HCA) is an E-Verify employer. All applicants with a legal right to work in the United States are encouraged to apply.
E-Verify® is a registered trademark of the U.S. Department of Homeland Security.
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