Starbucks reportó un sólido primer trimestre fiscal, impulsado por las bebidas festivas y una taza con forma de oso que se volvió viral, contribuyendo a un aumento en las ventas.
Las ventas en tiendas con al menos un año de antigüedad aumentaron un 4% durante el período de octubre a diciembre, superando el 2.3% que esperaban los analistas de Wall Street, según datos de FactSet.
Se registró un aumento del 3% en las transacciones y un incremento del 1% en el gasto por visita, lo que representa el mejor desempeño de la compañía en Estados Unidos en dos años.
Las acciones del gigante del café de Seattle se dispararon más del 9% antes de la apertura del mercado el miércoles.
Los ingresos aumentaron un 6%, alcanzando los $9.9 mil millones para el trimestre, superando también las expectativas de Wall Street, que estimaban $9.65 mil millones.
Starbucks anticipaba que una temporada festiva sólida reincorporaría a muchos clientes a sus tiendas, donde está trabajando para mejorar el servicio mediante la adición de personal y equipos, así como para crear un ambiente más cálido y acogedor. Sin embargo, incluso la empresa se sorprendió por la alta demanda de sus tazas con forma de oso de vidrio, valoradas en $29.95, que se agotaron casi de inmediato tras su lanzamiento en noviembre.
Las renovaciones de las tiendas han representado un costo significativo para la compañía, que ha indicado que sus márgenes se han visto afectados por las inversiones en mano de obra, así como por los aranceles sobre el café.
Ajustado por partidas únicas, Starbucks obtuvo 56 centavos por acción en el trimestre, un resultado ligeramente inferior a los 59 centavos que esperaban los analistas de Wall Street.
El tráfico a las tiendas Starbucks en Estados Unidos aumentó a pesar de una huelga de más de 1,000 trabajadores sindicalizados de Starbucks, quienes buscaban interrumpir el Día de la Taza Roja de Starbucks, un día tradicionalmente muy concurrido para la compañía. Desde 2018, Starbucks ha regalado tazas reutilizables gratuitas a los clientes que adquieren una bebida festiva en ese día. La huelga provocó el cierre temporal de algunas tiendas.
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