Los ladrones de identidad han encontrado una nueva forma de robar la información financiera de los consumidores: llamando con una “actualización” sobre un préstamo que nunca solicitaron.
La estafa comienza con una llamada automática de una empresa financiera ficticia, como Lending Union, Capital Union Funding, Nationwide Lending Services o Small Business Union. El mensaje dice que el prestamista ha estado trabajando en su solicitud de préstamo y que se ha aprobado una línea de crédito (normalmente $150,000 o $180,000, según la llamada). Pero debe llamar de inmediato para “confirmar un par de cosas rápidas” antes de que caduque su solicitud.
Aunque sepa que no solicitó un préstamo, los estafadores esperan que tenga la curiosidad suficiente para permanecer en la línea para hablar con una persona real o devolver la llamada. Si lo hace, intentarán que proporcione sus números de Seguro Social y de cuenta bancaria.
Aquí hay una transcripción de una de las llamadas automáticas recibidas por un miembro del personal de Checkbook:
Hola, soy Mark de la división de préstamos comerciales. Nos remitieron hace un tiempo y he estado revisando su expediente. Parece que todavía estás al día con una línea de crédito de hasta $180,000 para tu negocio. Sólo necesitamos confirmar un par de cosas rápidas. Ingresos principalmente actualizados. Y una vez hecho esto, la financiación podría finalizar en unos pocos días. Si todavía estás explorando opciones, presiona dos para conectarte o llámanos rápidamente al 866-xxx-xxxx.
Las llamadas suenan convincentes. Ya sean personas reales o voces generadas por IA, son amigables y parecen interesadas en ayudarlo. Otros ejemplos de mensajes:
Intenté comunicarme con usted recientemente y no recibí respuesta, así que quería brindarle una actualización rápida sobre su archivo.
Siempre puedes volver a presentar tu solicitud más adelante, pero me encantaría ayudarte a finalizarla ahora si podemos.
“Los estafadores harán cualquier cosa para que usted interactúe con ellos, y estas llamadas hacen que parezca que existe una relación establecida entre usted y ellos”, dijo Amy Nofziger, directora de apoyo a víctimas de fraude en AARP Fraud Watch Network. “Es casual, familiar, pero, sinceramente, no es más que una estafa”.
El Better Business Bureau, que ha recibido miles de informes de Scam Tracker sobre estas llamadas de préstamos, advierte que los estafadores están “apuntando agresivamente a los consumidores”. También son implacables. La Comisión Federal de Comercio ha recibido quejas de personas que han recibido “ráfagas de llamadas, entre cinco y 20 por día, todas de diferentes números pero con la misma historia”.
Siempre que recibas una llamada de un número desconocido, déjala ir al correo de voz. Eso le da tiempo para determinar si es una estafa.
Si recibe una llamada automática sobre una solicitud de préstamo que no envió, cuelgue. No responda de ninguna manera, ni siquiera para optar por no participar.
No vuelvas a llamar para comprobarlo. Estarás hablando con un estafador que sabe cómo engañarte para que proporciones tu información personal. Si recibe una llamada y no está seguro de qué hacer, llame a la línea de ayuda de AARP Fraud Watch Network al 877-908-3360 para obtener orientación. (No es necesario ser miembro de AARP para utilizar este servicio).
También puede denunciar llamadas fraudulentas al BBB Scam Tracker y presentar una queja ante la Comisión Federal de Comercio.
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