SEATTLE – A medida que las inundaciones retroceden en el oeste de Washington, muchos propietarios se enfrentan a la tarea compleja de presentar reclamaciones de seguros. La situación es particularmente delicada, ya que las inundaciones han causado daños significativos en numerosas comunidades, incluyendo algunas con una alta concentración de familias latinas.
Los expertos enfatizan la importancia de documentar minuciosamente los daños. Esto incluye tomar fotografías y videos detallados, conservar todos los recibos relacionados y mantener un registro exhaustivo de cada interacción con la compañía de seguros. Una documentación organizada es crucial, dado que el proceso de reclamación puede ser prolongado y complejo.
El estado ofrece recursos para ayudar a construir un caso sólido. Aaron Van Tuyl, de la Oficina del Comisionado de Seguros del Estado de Washington, recomienda guardar una pequeña muestra de materiales dañados, como alfombras, papel tapiz o cortinas. “Esto puede servir como evidencia importante para respaldar su reclamación en el futuro,” explica. *Nota cultural: En algunas culturas, guardar muestras de materiales dañados para fines de comparación y evaluación es una práctica común y esperada.*
Van Tuyl también advierte que la seguridad debe ser la prioridad antes de evaluar los daños. “Asegúrese de tener un registro detallado de todo para respaldar su reclamación,” insiste.
Además, Van Tuyl alerta sobre el riesgo de estafas que suelen aparecer después de un desastre como las inundaciones. “Tenga cuidado con personas que se ofrecen como profesionales y le presionan para firmar contratos inmediatamente. No se sienta obligado a hacerlo. Verifique sus credenciales y asegúrese de que estén debidamente licenciados y asegurados en el estado.” *Nota cultural: La desconfianza hacia contratistas no licenciados es común en muchas comunidades latinas, y esta advertencia resuena especialmente con ese público.* Es recomendable consultar con su agente de seguros antes de tomar cualquier decisión.
Para obtener más información y recursos, visite el sitio web de la Oficina del Comisionado de Seguros.
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