Comcast interrupción deja a miles de personas en Bothell WA sin Internet teléfono
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BOTHELL, Wash. – Miles de clientes de Comcast en Bothell están lidiando con un prolongado corte de Internet, Wi-Fi y servicio telefónico que comenzó el viernes por la mañana temprano.
Según el mapa de cortes de Comcast, más de 2.000 residentes se han visto afectados desde que se informó por primera vez de la interrupción a la 1:26 a.m. La compañía ha fijado una hora estimada de restablecimiento a las 12:15 a.m. del sábado, dejando a los clientes sin conectividad vital durante casi 24 horas.
En un comunicado publicado en su página web, Comcast asegura a sus clientes: «Estamos trabajando para resolver el problema lo antes posible. Pedimos disculpas por las molestias».
Lo que sabemos:
La interrupción ha causado interrupciones significativas para los residentes, en particular aquellos que dependen del acceso a Internet para trabajar desde casa. Muchos no pueden hacer llamadas, asistir a reuniones virtuales o realizar tareas esenciales en línea, lo que ha provocado frustración en toda la zona afectada.
Lo que no sabemos
Aún no se han revelado detalles sobre la causa del corte.
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Se recomienda a los clientes de Comcast que consulten el sitio web de la empresa para obtener información actualizada e informar de cualquier problema que surja una vez restablecido el servicio.
Fuente: La información para este artículo procede del sitio web de Comcast.
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