Auge y caída de Zulily ¿Qué le pasó…

Despidos, una demanda contra Amazon y, desde esta semana, liquidación. La caída del gigante del comercio electrónico Zulily ha atraído el interés local y nacional.

SEATTLE – Despidos, una demanda contra Amazon y, a partir de esta semana, la liquidación – la caída del gigante del comercio electrónico Zulily ha estado atrayendo tanto el interés local y nacional.

habló con antiguos empleados y conocedores del sector para comprender mejor la desaparición de la empresa local.

Sergey Podlazav dice que trabajó en Zulily durante cinco años. Es una media década sobre la que reflexiona positivamente.

“Dejé la empresa en mayo de 2022 y, en ese momento, todavía era un monstruo bastante grande”, dice Podlazov. “No fue un solo acontecimiento lo que llevó a la caída de la empresa, tuvo que ser una serie de acontecimientos”.

Fundada en 2009, el enfoque de la marca era femenino. Prometiendo ofertas llamativas y 9.000 productos nuevos al día, Podlazov afirma que llegaron a clientes a los que Amazon no podía llegar.

“El cliente objetivo eran básicamente madres y niños”, dice Podlazov. “Siempre había algo nuevo en el sitio. Siempre era emocionante”.

Anna Fuller, de Seattle, es la fundadora y consejera delegada de Halo, una startup que ofrece ofertas semanales para madres primerizas.

“Zulily fue realmente pionera en este enfoque de venta online de productos para bebés a través de este modelo de ofertas flash”, afirma Fuller. “He seguido su trayectoria y realmente estamos construyendo sobre lo que Zulily comenzó en el segmento de las nuevas mamás”.

Fuller dice que el panorama del comercio electrónico en el que Zulily entró en 2009 es muy diferente al que existe hoy en día.

“El iPhone acababa de salir dos años antes. Así que la mayoría de nosotros no estábamos comprando en línea, y mucho menos en nuestros teléfonos”, dijo Fuller. “En realidad eran bastante revolucionarios con la tecnología que utilizaban”.

Durante un tiempo, la empresa estuvo entre las joyas de la escena startup de Seattle. Zulily salió a bolsa en 2013. Dos años después, QVC la compró.

“La empresa en sí ha pasado por bastantes transiciones. Han cambiado de propietario varias veces. Han cambiado su enfoque un par de veces”, dijo Fuller. “No está en el radar de la madre millennial de la misma manera que lo estaba hace 10 años, te lo aseguro”.

Según Podlazov, durante un tiempo hubo un resurgimiento. Zulily experimentó un par de trimestres de crecimiento de dos dígitos. Sin embargo, cuando el mundo volvió a abrirse, la tendencia se invirtió.

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“Puede que la gente pasara menos tiempo comprando por Internet y volviera al mundo físico”, comentó Podlazov.

El verano pasado se desalojó la sede de Belltown. En diciembre, se despidió a unos 800 empleados. En medio del caos, Zulily anunció que demandaba a Amazon por supuesta fijación de precios.

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