OLYMPIA, Wash. – El Departamento de Salud de Washington (DOH) ha emitido una advertencia a la comunidad sobre un engaño en el que estafadores se hacen pasar por la antigua línea de ayuda para vacunas del departamento. La alerta es especialmente relevante para aquellos que recuerdan haber utilizado esta línea durante la pandemia de COVID-19.
El número de la línea de ayuda, 833-VAX-HELP (833-829-4357), fue creado como parte de la respuesta a la COVID-19 y operada por la Oficina de Inmunización del DOH para responder preguntas sobre vacunas, facilitar la localización de centros de vacunación y proporcionar acceso a los registros de vacunación contra la COVID-19. Durante la pandemia, numerosos residentes de Seattle y de todo el estado dependieron de esta línea para obtener información.
El DOH informa que el estado ya no posee ni opera dicho número telefónico. Lamentablemente, algunos ciudadanos ahora se encuentran con individuos que se hacen pasar por personal de la línea de ayuda de vacunas y solicitan información personal o datos de pago. Este tipo de estafas son lamentablemente comunes, por lo que es crucial mantenerse alerta.
El departamento enfatiza que nunca solicita información bancaria o de pago por teléfono, e insta a la población a evitar el uso del número antiguo. En muchos países de habla hispana, recibir una solicitud de información financiera por teléfono es una señal de alerta inmediata, y esta precaución es aún más importante en este caso.
La línea de ayuda oficial de inmunización del DOH es ahora el 1-866-397-0337, atendida por especialistas capacitados de la Oficina de Inmunización, quienes pueden responder preguntas sobre vacunas e inmunización, ayudar a encontrar proveedores de servicios y facilitar el acceso a los registros de vacunación. Esta es la única vía oficial para obtener información confiable.
Según el DOH, no se tienen conocimiento de casos confirmados de pérdidas financieras u otros daños relacionados con la antigua línea de ayuda. Si tiene alguna pregunta sobre inmunización, llame al 1-866-397-0337 o visite la página web del departamento sobre información de inmunización.
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