SeattleMX Análisis de Empleo
💡 Resumen Inteligente
Descripción Original del Puesto
Descripción
Sobre la Agencia y la División:
La Washington State Patrol se compromete a ser un empleador que promueve la igualdad de oportunidades y busca fomentar un entorno en el que todos se sientan alentados a ser sus verdaderos selves, comunicarse abiertamente y actuar con valentía. La WSP se dedica a promover prácticas justas y equitativas en la contratación, capacitación y promoción mediante estrategias innovadoras de reclutamiento y retención.
La División de Servicios Electrónicos (ESD) apoya todos los objetivos, especialmente aquellos que tienen como propósito sostenibilidad y mejora de la infraestructura y procesos de negocio de la agencia, mejorando los resultados de colaboración entre las divisiones de negocio y tecnología de la WSP, utilizando procesos de planificación consistentes, aumentando las capacidades de continuidad operativa y brindando servicios de comunicación de calidad a nivel estatal.
Responsabilidades
La Sección de Apoyo de Campo proporciona apoyo diario a la WSP y a sus sistemas críticos de comunicación de voz y datos. Estos sistemas no solo apoyan a la WSP, sino también a sus agencias aliadas y otros clientes de seguridad pública. El supervisor de la región es responsable de supervisar a los personal asignados, gestionar proyectos específicos y realizar el mantenimiento preventivo general para la región asignada. Este puesto también coordina horarios para minimizar el tiempo extra y el viaje, aborda las necesidades de capacitación del personal de la región, comunica información sobre interrupciones de los sistemas a la gerencia de ESD y a las agencias afectadas, y tiene supervisión directa de 6 posiciones de STS.
Nuestro nuevo compañero podrá:
- Planificar, asignar y revisar el trabajo de los empleados, ajustando asignaciones y horarios para mantener niveles adecuados de personal y responder a fluctuaciones en la carga laboral.
- El puesto actúa como enlace entre el personal de comandos de distrito y división dentro de su región y la ESD.
- Asegurar que el personal regional siga todas las políticas y prácticas de la agencia.
- Asegurar que los empleados lleven a cabo sus funciones siguiendo los procedimientos, estándares y mejores prácticas adecuados.
- Evaluar el desempeño de los empleados y preparar un plan de desarrollo de desempeño (PDP).
- Evaluar las necesidades de capacitación del personal y organizar o proporcionar instrucción.
- Resolver problemas del personal mediante acciones correctivas, consejería, mentoría y reconocimiento.
- Asegurar la finalización de todas las tareas de mantenimiento preventivo programado para el equipo ubicado en la región por parte del personal asignado.
- Actuar como asesor de gestión, líder técnico o gerente de proyecto asignado en proyectos tecnológicos complejos y de gran escala que apoyen los objetivos de negocio de la ESD, incluyendo fases de presupuesto, gestión de recursos, lanzamiento y aceptación.
- Revisión y procesamiento del sistema de Tiempo y Actividad del Empleado (TAS)
Requisitos
Requisitos Esenciales:
- Un título de licenciatura en uno de los siguientes: ingeniería electrónica, tecnología de la información, matemáticas o física.
- Experiencia adicional y/u otros entrenamientos técnicos en ingeniería electrónica o eléctrica pueden sustituir los requisitos educativos en base año a año.
- Cuatro años de experiencia en un campo altamente técnico de comunicaciones electrónicas o tecnología de la información.
- Dos (2) años de experiencia en supervisión o liderazgo.
- Un (1) año de experiencia en gestión de proyectos.
La Washington State Patrol no proporciona sponsorización de inmigración; por lo tanto, los solicitantes deben poseer autorización para trabajar que no requiera sponsorización por parte del empleador.
¿Por qué trabajar en la Washington State Patrol?
- Una vida laboral saludable mediante la oferta de horarios flexibles y opciones de trabajo remoto para la mayoría de las posiciones.
- Un Programa de Infantes en el Trabajo basado en los valores a largo plazo de la unión madre-infante y la lactancia de recién nacidos.
- Oportunidades de crecimiento y desarrollo continuo.
- Oportunidades para servir a su comunidad y hacer una diferencia a través de un trabajo significativo.
- Oportunidades de empleo que reconozcan a veteranos militares y/u esposos militares según el Orden Ejecutivo del Gobernador 19-01.
- Calificación para el Programa de Perdón de Préstamos Público.
Información Suplementaria
SeattleMX Job Analysis
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Original Job Description
Description
About the Agency & Division:
The Washington State Patrol is committed to being an Equal Opportunity Employer and strives to foster an environment in which everyone is encouraged to be their authentic selves, communicate openly, and act with courage. The WSP is dedicated to promoting fair and equitable hiring, training, and promotional practices through innovative recruitment and retention strategies.
The Electronic Services Division (ESD) supports all goals, most directly sustain and enhance agency infrastructure and business processes, by improving collaboration outcomes between WSP business and technology divisions, using consistent planning processes, increasing business continuity capabilities, and providing quality communication services statewide.
Duties
The Field Support Section provides day to day support to the WSP and it's mission critical voice and data communications systems. These systems support not only the WSP, but it's partner agencies and other public safety customers. The region supervisor is responsible for supervising assigned personnel, managing specific projects, and overall preventive maintenance for the assigned region. This position also coordinates schedules to minimize overtime and travel, addresses training needs for region personnel, communicates system outage information to ESD management and affected agencies, and has direct supervision of 6 STS positions.
Our new teammate will be able to:
- Plans, assigns, and reviews work of staff, adjusting assignments and schedules to maintain adequate staffing levels and respond to fluctuating workloads.
- Position serves as Liaison between district and division command staff within their region and ESD.
- Ensure all agency policies and practices are followed by regional personnel.
- Ensure employees conduct their duties by following appropriate procedures, standards, and best practices.
- Evaluates employee performance and prepares performance develop plan (PDP).
- Assesses training needs of staff and arranges for or provides instruction.
- Resolves staff issues through corrective actions, counseling, mentoring and recognition.
- Ensures completion of all scheduled preventative maintenance for equipment located within the region by assigned personnel.
- Serves as management advisor, technical lead, or assigned project manager on complex, large scale technology projects in support of ESD's business objectives to include budgeting, scheduling resource management, roll out, and acceptance phases.
- Review and process employee Time and Activity System (TAS)
Qualifications
Required Qualifications:
- A Bachelor's degree in one of the following: electronics engineering, information technology, mathematics or physics.
- Additional experience and/or technical training in electronics or electrical engineering may be substituted for educational requirements on a year for year basis.
- Four years of experience in highly technical electronic communications or Information Technology field.
- Two (2) years of supervisory or lead experience.
- One (1) year of project management experience.
The Washington State Patrol does not provide immigration sponsorship; therefore, applicants must possess work authorization that does not require employer sponsorship.
Why work for the Washington State Patrol?
- A healthy life/work balance by offering flexible schedules and telework options for most positions.
- An Infants at Work Program that is based on the long-term health values of infant-parent bonding and breastfeeding newborns.
- Continuous growth and development opportunities.
- Opportunities to serve your community and make an impact through meaningful work.
- Employment opportunities that recognize military veterans and/or military spouse per Governor Executive Order 19-01.
- Qualification for the Public Loan Forgiveness Program.
