SeattleMX Análisis de Empleo
💡 Resumen Inteligente
Descripción Original del Puesto
Descripción
*Este puesto está abierto únicamente a candidatos internos de OIC*
Haga una diferencia: Proteja a los consumidores y únase a nuestro dinámico equipo!
La Oficina del Comisionado de Seguros (OIC) busca un individuo calificado para el Consultor de Capacitación Regional (HIA1). Este rol se encuentra dentro del programa SHIBA bajo la División de Protección al Consumidor y actualmente tiene base remota hasta que se establezca una oficina de servicio de la OIC en Condado de Whatcom – Área de Bellingham.
Somos una empresa empleadora de elección! Aquí está por qué:
- Trabajo significativo: Garantizar un mercado de seguros saludable y proteger a los consumidores de Washington.
- Carrera impactante: Haga una diferencia diaria en la vida de innumerables residentes de Washington.
- Agencia pequeña, grandes oportunidades: Adquiera una comprensión holística de nuestra misión y construya relaciones sólidas con sus compañeros.
- Diversidad, equidad e inclusión: La OIC se compromete a garantizar que todos sus empleados disfruten de un entorno laboral respetuoso, seguro y apoyador – fomentando la inclusión de personas de todos los antecedentes, culturas y atributos.
Acerca del Puesto
¿Listo para ayudar a moldear el futuro de la educación en salud en Washington? Estamos emocionados de anunciar una oportunidad para unirte al programa Statewide Health Insurance Benefits Advisors (SHIBA) como Consultor Regional de Capacitación – Asesor de Beneficios de Seguro de Salud 1 (HIA-1). Esta es tu oportunidad de ser parte de algo nuevo e impactante, ayudando a expandir el alcance de SHIBA y fortalecer el apoyo que brindamos a las comunidades en todo el estado. Estamos comprometidos con atender las diversas necesidades de los residentes de Washington.
En este rol dinámico y orientado a la misión, estarás en primera línea de empoderar a los residentes de Washington con el conocimiento que necesitan para navegar Medicare y otras opciones de cobertura de salud. Trabajarás en conjunto con un equipo dedicado de profesionales para capacitar, mentir y apoyar a los voluntarios de SHIBA y a los Coordinadores de Voluntarios en todo el estado—construyendo capacidad y impulsando la excelencia en la entrega de servicios.
Como embajador clave del programa, realizarás sesiones de capacitación atractivas, brindarás asistencia técnica en casos complejos y liderarás iniciativas de educación pública que ayuden a las personas a tomar decisiones informadas sobre su cobertura de salud. También fomentarás alianzas estratégicas con actores públicos y privados para ampliar el impacto de SHIBA y traer soluciones innovadoras a las comunidades que más lo necesitan.
Si estás apasionado por el acceso a la salud, la educación y el servicio comunitario, y quieres ser parte de un equipo creciente, colaborativo y orientado al futuro, este es el puesto para ti.
Este puesto cubrirá los siguientes condados, entre otros: Whatcom, Skagit, Snohomish, San Juan, Island y Kitsap. Se requiere viaje frecuente.
Esta convocatoria puede utilizarse para establecer un pool de candidatos calificados para vacantes de Asesor de Beneficios de Seguro de Salud 1 en los próximos sesenta días.
Este es un puesto del Servicio General de Washington. El rango salarial mensual para este puesto es de $5,137 - $6,906.
Beneficios y Ventajas- Paquete integral de beneficios: Salud, dental, visión, jubilación, días libres pagados (vacaciones, enfermedad, etc.) y mucho más!
- Ambiente de trabajo apoyador: Valoramos la diversidad, el crecimiento profesional y un ambiente colaborativo.
- Programas de bienestar: Invierte en tu bienestar con recursos y iniciativas en el lugar de trabajo.
- Equilibrio entre vida y trabajo: Horarios flexibles con oportunidades de trabajo remoto.
- Cumplimiento del servicio público: Contribuye a una causa importante y siente la satisfacción de servir al bien público.
- Capacitación y Desarrollo: Aprende y crece constantemente con reembolso de matrícula, Perdón de Préstamos de Servicio Público y otros programas.
- Y mucho más! Explora nuestro sitio web para conocer más beneficios: https://www.insurance.wa.gov
Responsabilidades
Las responsabilidades del puesto incluyen, pero no se limitan a:
Capacitación y Educación de Voluntarios
- Proporcionar capacitación básica y continua en educación a los voluntarios de SHIBA y otros consejeros, tanto presencial como virtualmente.
- Evaluar la preparación de los voluntarios y brindar asistencia técnica, especialmente en casos complejos.
Apoyo a los Coordinadores de Voluntarios
- Asistir a los Coordinadores de Voluntarios con estrategias para reclutamiento, retención y gestión del desempeño.
- Supervisar el cumplimiento de contratos y revisar el desempeño de los patrocinadores para compartir mejores prácticas y impulsar mejoras.
Construcción de Alianzas y Outreach
- Colaborar con socios comunitarios para ampliar el alcance de SHIBA, incluyendo la entrega de presentaciones y seminarios públicos sobre opciones de salud.
- Coordinar programas de outreach como "Welcome to Medicare" y mantener registros precisos en la base de datos STARS.
Consultoría y Servicio como Especialista en el Ámbito (SME)
- Proporcionar consultas a consumidores sobre cobertura de salud y ayudar a voluntarios con casos complejos.
- Actuar como SME, revisando materiales de capacitación y apoyando al equipo en la entrega de una educación de alta calidad.
Contáctenos: Para consultas sobre este puesto y sus responsabilidades completas, por favor contacte a: Recruitment@oic.wa.gov y agregue el número de requisición 2026-04183 y el nombre del puesto en el asunto de su correo electrónico.
Requisitos
Requisitos Esenciales:
- Seis años de experiencia* en desarrollo comunitario, capacitación para adultos y/o gestión de voluntariados.
- Nivel básico de habilidades en Microsoft Outlook, Word, PowerPoint y Excel.
- Experiencia comprobada en facilitar reuniones o diseñar capacitaciones de manera efectiva para al menos una plataforma virtual (por ejemplo: Zoom, Teams, etc.).
Tabla de Equivalencia de Grados Académicos
| Grado | Equivalencia en Años de Experiencia Relevante |
| Título de Licenciatura | 2 años de experiencia |
| Título de Bachillerato | 4 años de experiencia |
| Título de Maestría | 5 años de experiencia |
*Un título de Bachillerato con enfoque en administración de empresas, administración pública, salud pública, administración de la salud o un campo relacionado, otorgado por una institución acreditada cuya acreditación sea reconocida por el Departamento de Educación de los Estados Unidos o por el Consejo de Acreditación de Educación Superior, o su equivalente en otro país, puede sustituir hasta cuatro (4) años de experiencia relevante. Se puede requerir la presentación de comprobante del título antes de la contratación. Si el título fue otorgado fuera de los Estados Unidos, los candidatos deben proporcionar un informe de evaluación de credenciales.
Requisitos Preferidos/Deseados:- Proficiente en el idioma español hablado.
- Contribuciones comprobadas en la construcción de un equipo profesional de alto rendimiento.
- Experiencia desarrollando alianzas con comunidades diversas.
- Experiencia demostrada en la gestión de proyectos, contratos y/o diseño instruccional.
- Habilidades avanzadas en el uso de Microsoft Word, PowerPoint y Excel.
Es obligatorio completar una evaluación de competencia mediante el American Council for the Testing Foreign Languages (ACTFL) para el idioma español. Los empleados que reciben asignación de pago por el uso de un idioma no inglés en el desempeño de sus funciones deben someterse a una prueba para garantizar la competencia oral en ese idioma mediante el ACTFL. El ACTFL no es una evaluación de interpretación o traducción. Evalúa la competencia en el idioma mundial para funcionar como empleado bilingüe, según las directrices federales.
¿Listo para unirte a nosotros?Aprende más sobre la OIC visitando nuestro sitio web. Te invitamos a echar un vistazo a nuestro video de abajo y a escuchar lo que nuestros empleados tienen que decir sobre trabajar aquí!
Envía tu aplicación hoy y toma el primer paso hacia una carrera recompensadora en la OIC!
Carta de presentación: Requerida
Resumen de currículum: Requerido
Información suplementaria
- Este puesto está representado por la Washington Federation of State Employees (WFSE).
- Salario depende de las cualificaciones o reglas del estado sobre compensación (si actualmente es empleado del estado).
- La ley estatal (RCW 48.02.090[5]) prohíbe a los empleados de la OIC tener cualquier interés, directa o indirectamente, en una compañía de seguros, salvo como titular de póliza. Esta prohibición incluye la recepción de comisiones de renovación. Si aceptas el empleo con esta agencia, aceptas cumplir con esta ley estatal.
- Antes de la contratación de un nuevo empleado, se realizará una verificación de antecedentes que incluirá el historial de registros penales. La información obtenida de la verificación no necesariamente excluirá la contratación, pero se considerará en la determinación de la idoneidad y competencia del postulante para desempeñar el puesto.
- Si declaras tu estatus de veterano, por favor envía tu DD 214 a recruitment@oic.wa.gov con HIA1_2026-04183 en el asunto. Por favor, no adjuntes el DD214 a tus materiales de aplicación. Por favor, tachar los datos personalmente identificables, como números de seguridad social.
- La Oficina del Comisionado de Seguros es empleadora de igual oportunidad, y no discrimina por edad, sexo, estado civil, orientación sexual, raza, creencia religiosa, color, origen nacional, estado de veterano honrosamente despedido o de servicio militar, o la presencia de cualquier discapacidad sensorial, mental o física, o el uso de un animal de asistencia entrenado por una persona con discapacidad. Las personas que requieran una adaptación razonable en el proceso de aplicación o que requieran información en un formato alternativo pueden contactar al equipo de reclutamiento en Recruitment@oic.wa.gov. Las personas con discapacidad auditiva que necesiten una adaptación pueden contactar al Servicio de Relé de Washington en el 1-800-676-3777 o en www.washingtonrelay.com.
- Si está teniendo dificultades técnicas al crear, acceder (problemas con el inicio de sesión, contraseña o correo electrónico) o completar su aplicación (mensajes de error), por favor llame al número de teléfono sin cargo en (855) 524-5627.
- Contacte con nosotros: Para consultas sobre este puesto, por favor contacte con nosotros en recruitment@oic.wa.gov.
SeattleMX Job Analysis
💡 Smart Summary
Original Job Description
Description
***This position is open to OIC internal candidates only***
Make a Difference: Protect Consumers & Join Our Dynamic Team!
The Office of the Insurance Commissioner (OIC) seeks a qualified individual for the Regional Training Consultant (HIA1) position. This role is within the SHIBA program under the Consumer Protection Division and is currently remotely based until an OIC duty station is established in Whatcom County – Bellingham Area.
We are an employer of choice! Here’s why:
- Meaningful work: Ensure a healthy insurance market & protect Washington consumers.
- Impactful career: Make a daily difference in the lives of countless Washingtonians.
- Small agency, big opportunities: Gain a holistic understanding of our mission and build strong relationships with colleagues.
- Diversity, equity, and inclusion: OIC is committed to ensuring that all employees enjoy a respectful, safe, and supportive working environment - by fostering the inclusion of people from all backgrounds, cultures, and attributes.
About the Position
Are you ready to help shape the future of healthcare education in Washington? We’re excited to announce an opportunityto join the Statewide Health Insurance Benefits Advisors (SHIBA) program as a Regional Training Consultant – Health Insurance Advisor 1 (HIA-1). This is your chance to be part of something fresh and impactful, helping to expand SHIBA’s reach and strengthen the support we provide to communities statewide. We’recommitted to servicing the diverse needs of the people of Washington.
In this dynamic and mission-driven role, you’ll be at the forefront of empowering Washington residents with the knowledge they need to navigate Medicare and other healthcare coverage options. You’ll collaborate with a dedicated team of professionals to train, mentor, and support SHIBA volunteers and Volunteer Coordinators across the state—building capacity and driving excellence in service delivery.
As a key ambassador for the program, you’ll conduct engaging training sessions, provide technical assistance on complex cases, and lead public education initiatives that help individuals make informed decisions about their health coverage. You’ll also foster strategic partnerships with public and private stakeholders to help broaden SHIBA’s impactand bring innovative solutions to the communities that need them most.
If you’re passionate about healthcare access, education, and community service—and want to be part of a growing, collaborative, and forward-thinking team—this is the role for you.
This position will cover the following counties including but not limited: Whatcom, Skagit, Snohomish, San Juan, Island, and Kitsap Counties. Frequent travel required.
This recruitment may be used to establish a qualified pool of candidates for Health Insurance Advisor 1 vacancies in the next sixty days.
This is a Washington General Service position. The monthly salary range for this position is $5,137 - $6,906.
Benefits & Perks- Comprehensive benefits package: Health, dental, vision, retirement, paid leave (vacation, sick, etc.) and much more!
- Supportive work environment: We value diversity, professional growth, and collaborative atmosphere.
- Wellness programs: Invest in your well-being with on-site resources and initiatives.
- Work-life balance: Flexible schedules with telework opportunities.
- Public service fulfillment: Contribute to a cause that matters and feel the satisfaction of serving the public good.
- Training & Development: Continuously learn and grow with tuition reimbursement, Public Service Loan Forgiveness, and other programs.
- And more! Explore our website for additional benefits: https://www.insurance.wa.gov
Duties
The duties of the position include but are not limited to:
Training and Educating Volunteers
- Deliver Basic and Continuing Education training to SHIBA volunteers and other counselors, both in-person and virtually.
- Assess volunteer readiness and provide technical assistance, especially for complex cases.
Supporting Volunteer Coordinators
- Assist Volunteer Coordinators with strategies for recruitment, retention, and performance management.
- Monitor compliance with contracts and review Sponsor performance to share best practices and drive improvements.
Building Partnerships and Outreach
- Collaborate with community partners to expand SHIBA's reach, including delivering public presentations and seminars on healthcare options.
- Coordinate outreach programs like “Welcome to Medicare” and maintain accurate records in the STARS database.
Consulting and Serving as a Subject Matter Expert (SME)
- Provide consultations to consumers on healthcare coverage and assist volunteers with complex cases.
- Serve as a SME, reviewing training materials and supporting the team in delivering high-quality education.
Contact Us: For inquiries about this position and its full duties, please contact us at Recruitment@oic.wa.gov and add the requisition number 2026-04183 and job name to the subject line of your email.
Qualifications
Required Qualifications:
- Six years’ experience* with community development, adult training, and/ or volunteer management.
- Basic level skills in Microsoft Outlook, Word, PowerPoint and Excel.
- Demonstrated experience effectively facilitating meetings or designing training for at least one virtual platform (e.g., Zoom, Teams, etc.).
Academic Degree Equivalency Chart
| Degree | Years of Relevant Experience Equivalency |
| Associate’s Degree | 2 years of experience |
| Bachelor's Degree | 4 years of experience |
| Master’s Degree | 5 years of experience |
*A bachelor’s degree with focus in business administration, public administration, public health, health administration or related field from an accredited institution whose accreditation is recognized by the U.S. Department of Education or the Council of Higher Education Accreditation, or a foreign equivalent may be substituted for up to four (4) years of relevant experience. Proof of degree may be required prior to employment. If a degree was awarded outside of the United States, candidates must provide a credential evaluation report.
Preferred/Desired Qualifications:- Proficient** in the Spanish speaking language.
- Demonstrated contributions to building a high-performing team of professional colleagues.
- Experience developing partnerships with diverse communities.
- Demonstrated experience managing projects, contracts and/or instructional design.
- Advanced-level skills utilizing Microsoft Word, PowerPoint, and Excel.
**Must complete a proficiency assessment through the American Council for the Testing Foreign Languages (ACTFL) for the Spanish language. Employees receiving assignment pay for using a non-English language in the performance of their duties are required to be tested to ensure oral proficiency in that language using the ACTFL. The ACTFL is not an interpretation or translation assessment. It assesses proficiency in the world language to function as a bilingual employee as described in federal guidelines.
Ready to join us?Learn more about the OIC by visiting our website. We encourage you to check out our video below and listen to what our employees have to say about working here!
Submit your application today and take the first step towards a rewarding career at the OIC!
Cover Letter: Required
Resume: Required
Supplemental Information
- This position is represented by the Washington Federation of State Employees (WFSE).
- Wage/salary depends on qualifications or state rules of compensation (if currently a state employee).
- State law (RCW 48.02.090[5]) prohibits employees of the OIC from having any interest, directly or indirectly, in an insurance company other than as a policyholder. This prohibition includes the receipt of renewal commissions. If employment is accepted with this agency, you agree to abide by this state law.
- Prior to a new hire, a background check including criminal record history will be conducted. Information from the background check will not necessarily preclude employment but will be considered in determining the applicant’s suitability and competence to perform in the position.
- If claiming veteran status, please send your DD 214 to recruitment@oic.wa.gov with HIA1_2026-04183 in the subject line. Please do not attach the DD214 to your application materials. Please black out personally identifiable data such as social security numbers.
- The Office of Insurance Commissioner is an equal opportunity employer, does not discriminate on the basis of age, sex, marital status, sexual orientation, race, creed, color, national origin, honorably discharged veteran or military status, or the presence of any sensory, mental, or physical disability or the use of a trained service animal by a person with a disability. Persons requiring reasonable accommodation in the application process or requiring information in an alternative format may contact the recruitment team at Recruitment@oic.wa.gov. Those with a hearing impairment in need of accommodation are encouraged to contact the Washington Relay Service at 1-800-676-3777 or www.washingtonrelay.com.
- If you are having technical difficulties creating, accessing (log in, password or email issues) or completing your application (error messages), please call toll-free at (855) 524-5627.
- Contact us: For inquiries about this position, please contact us at recruitment@oic.wa.gov.
