Los usuarios que alquilaron computadoras para juegos podrían recuperar parte de su dinero gracias a un acuerdo alcanzado en un caso civil relacionado con prácticas comerciales engañosas. La empresa NZXT y su socio comercial Fragile acordaron un pago de 3,45 millones de dólares en un caso RICO, según informó PCWorld. Aunque el acuerdo no implica reconocimiento de culpa por parte de las empresas, según los documentos judiciales, el caso se centró en su programa Flex, que permitió a los jugadores alquilar computadoras desde 2024, según TechSpot. Un canal de YouTube, Gamer Nexus, denunció que NZXT implementó un esquema de ‘bait and switch’, donde los clientes solicitaban una computadora pero recibían hardware de menor calidad que el prometido, pero al mismo precio. PCWorld estima que quienes pagaron la tarifa mensual más baja, por un sistema Core i5 con 16GB de RAM DDR5, pagaron al menos 1.920 dólares en tarifas de alquiler, mientras que el nivel más alto costó 7.400 dólares por un sistema Core Ultra 9. Según los documentos judiciales, parte de los fondos del acuerdo se destinarán al perdón de deudas, mientras que otros recibirán pagos equivalentes al valor actual de las computadoras. NZXT acordó modificar su sitio web de alquiler, publicidad y registros, entre otros ajustes, según los documentos. El acuerdo debe ser aprobado por el tribunal.
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