Varias aerolíneas han decidido ofrecer flexibilidad a sus pasajeros para cambiar sus planes de viaje sin costo adicional debido a las largas filas en los puntos de control de seguridad de la TSA, generadas por el cierre parcial del gobierno. Delta Air Lines, United Airlines y Allegiant han anunciado esta medida, según informó Business Insider. La decisión se tomó tras el hecho de que las líneas de seguridad pueden llegar a durar horas debido a la falta de personal, ya que los agentes de la TSA continúan trabajando sin recibir pago después de que se agotó el financiamiento del Departamento de Seguridad Nacional más de un mes atrás. CBS News destacó que los trabajadores de la TSA han dejado de laborar, lo que ha generado una falta de personal en los aeropuertos. Los pasajeros en el Aeropuerto Internacional Hartsfield-Jackson de Atlanta, que es el principal hub de Delta, se les recomienda llegar al aeropuerto cuatro horas antes de su vuelo. Delta ofrece a quienes viajen desde Atlanta la posibilidad de cambiar sus vuelños el lunes o martes, con los boletos reemitidos el 3 de marzo o antes, para viajes que comiencen no más tarde de esa fecha, sin pagar la diferencia, siempre que los boletos permanezcan en la misma clase de servicio. Si el viaje ocurre después del 3 de marzo, el costo podría variar, pero se eliminará la tarifa de cambio. También se pueden cancelar los vuelos, y el valor del boleto no utilizado puede aplicarse a un nuevo boleto dentro de un año. Estos ajustes solo aplican a personas que inicialmente vayan desde Atlanta, no a los trasbordos, informó Business Insider. United Airlines tiene una política similar que afecta a los vuelos que salen del Aeropuerto Internacional George Bush Intercontinental de Houston, según el sitio web de la aerolínea. Los vuelos del lunes y martes podrían haber sido reprogramados para un vuelo diferente de United. Nuevamente, el boleto debe estar en la misma clase de servicio. Se eliminará la tarifa de cambio y las diferencias en el precio, pero el vuelo nuevo debe ser reprogramado y salir antes del 27 de marzo y entre las mismas ciudades que se reservaron originalmente o Austin, Dallas o San Antonio, según el sitio web de United. La flexibilidad de Allegiant Air es un poco diferente. La política ‘viaje con confianza’ de la compañía permite a los clientes cambiar o cancelar vuelos hasta el final del cierre parcial del gobierno sin cargo, informó Business Insider. Esta política aplica tanto a reservas nuevas como anteriores, según el sitio web del blog de viajes The Points Guy. Para cambiar o cancelar vuelos, los pasajeros deben llamar, chatear, enviar un mensaje de texto o escribir un correo electrónico a la aerolínea, según el sitio web de Allegiant. Los cambios deben pasar por el equipo de Atención al Cliente de la empresa, indicó la compañía.
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